隐私政策

本页说明 hipaidang.com 及拍档应用收集哪些个人信息、为什么收集、与谁共享，以及你可以如何管理自己的信息。

本服务由拍档运营。隐私相关问题请联系：contact@hipaidang.com。

我们收集什么

• 账号信息：邮箱、显示名、语言偏好、密码的哈希值（我们不保存明文密码）。使用 Google 登录时，我们从 Google 收到你的邮箱、姓名和稳定的用户标识。
• 从业者资料：作品图、简介、所在城市、报价，以及你填写的联系方式。主页、作品、简介、所在城市和报价可能公开展示；WhatsApp 号、微信号、微信二维码、Instagram 与小红书账号不公开。WhatsApp 和微信联系方式只会在客户向你提交询价后，向该询价的提交者显示。Instagram 与小红书账号主要用于核实作品来源与从业真实性。
• 公开来源信息：当你向我们提供 Instagram、小红书或其他公开社交账号时，我们可能查看这些账号中公开可见的信息，用于核实作品来源、账号真实性或从业身份。
• 询价信息：你提交的拍摄需求、日期、地点、人数和备注，并会将必要信息发送给你选择的从业者。
• 评价与图片凭证：你写的评价和打分，以及随评价提交的照片。每条评价至少需要一张包含人物、和这次服务相关的照片。每张照片由你选择是否公开：公开的照片随评价显示在从业者主页上；不公开的照片只用于核验评价，不向从业者或其他访客展示。我们还会读取照片中可用的拍摄时间和设备信息（在你的浏览器中读取后随照片提交），仅作核验辅助。从业者录入以往客户的评价时提交的照片，按同样规则处理。
• 举报信息：你提交的举报原因、说明和出处链接，以及你的账号信息。我们不会把举报人身份告诉被举报的从业者。
• 打榜与付款信息：金额、展示名、留言、是否匿名、付款状态和支付商订单号。我们不接触或保存你的银行卡号或支付宝账号，这些支付信息由支付服务商处理。
• 技术和使用信息：包括 IP 地址、浏览器或设备信息、访问页面以及部分产品交互事件，用于安全、限流和产品分析。
• 产品分析信息：如果启用了 PostHog，我们可能记录页面或功能的使用情况，例如 Pro 卡片点击、主页访问、联系按钮、询价提交和 WhatsApp 打开等事件。PostHog 也可能生成匿名或设备相关的识别符，用于区分访问和分析产品使用情况。
• 内容安全审核信息：如果启用了自动内容审核，我们可能将你提交的部分文字内容以及相关图片发送给 OpenAI 的内容审核服务，用于识别垃圾信息、违法或其他不适当内容。该功能用于安全审核，而不是用于生成用户内容或搜索结果。

为什么收集

我们使用这些信息用于：

• 提供服务，包括登录、展示从业者主页、发送询价、维护榜单和处理付款状态。
• 维护平台安全，包括限流、人机校验、防止垃圾信息、刷榜、欺诈和其他滥用行为。
• 核实从业者身份、作品来源和账号真实性。
• 审核用户提交的文字和图片内容。
• 核验评价是否真实，检查重复图片、异常账号和集中评价等滥用行为，处理用户举报。
• 了解产品使用情况、发现问题并改进拍档。
• 履行适用的法律、会计、税务和争议处理义务。

我们把数据给了谁

我们只在提供服务所需的范围内向第三方服务商提供相关信息，包括：

• Cloudflare：网站和 API 托管、数据库、图片存储和处理、人机校验、用 Workers AI 检查评价照片中是否能看到人物，以及相关运行日志和指标。
• Resend：发送验证邮件和服务通知。
• 支付宝（Alipay）：处理打榜付款及付款状态。
• Google：当你选择使用 Google 登录时处理身份验证。
• PostHog：在启用产品分析时，用于分析产品功能和用户交互情况。
• OpenAI：在启用内容审核时，对部分用户提交的文字和图片进行安全审核。
• Frankfurter.app：用于获取汇率信息。
• 你选择的从业者：收到完成询价所需要的需求信息和你的显示名。

当你主动向某位从业者提交询价后，该从业者可能独立保存或处理你提供给他的相关信息。拍档无法完全控制从业者在平台之外如何处理这些信息，因此你与从业者继续通过 WhatsApp、微信或其他第三方渠道沟通时，也应注意自己提供的信息。

在法律要求或为保护平台及用户安全所合理必要的情况下，我们也可能披露相关信息，例如：

• 响应法院、监管机构或其他具有合法权限的政府机关提出的要求；
• 调查欺诈、滥用、安全事件或涉嫌违法行为；
• 执行我们的服务条款或处理争议；
• 保护拍档、用户或其他人的合法权利与安全。

我们不出售个人信息，也不将个人信息用于第三方广告投放。

公开可见的信息

从业者主页、作品、简介、所在城市和报价可能公开展示。WhatsApp 号、微信号、微信二维码、Instagram 与小红书账号不会出现在公开页面。WhatsApp 和微信联系方式只会在客户提交询价后，向该询价的提交者显示。

打榜条目中的展示名和留言也可能公开。选择匿名时不会公开展示你的名字，但相关记录可能继续保留，用于榜单统计、付款核对和争议处理。

请注意，任何公开发布到互联网的信息都可能被其他用户或第三方查看、保存或再次传播。

内容审核

为了维护平台安全，我们可能使用自动化工具审核用户提交的文字和图片。

目前自动审核可能涉及询价内容、从业者名称和简介、套餐说明、用户评价、打榜昵称和留言，以及相关作品或评价图片。

自动审核的目的仅限于发现潜在违规、垃圾信息或不安全内容。

评价照片（包括不公开的照片）提交时还会经过两项自动检查：由 OpenAI 的内容审核服务检查是否含有违规内容，由 Cloudflare Workers AI 检查照片中是否能看到人物。照片是否与这次服务相关，由平台审核人员人工抽查判断。这些检查只用于核验评价，不用于训练模型、生成内容或推荐排序。

保存多久

我们只在提供服务、保障平台安全以及履行法律或争议处理义务所合理需要的期限内保存个人信息。

当你要求删除账号时，我们会删除或去标识化账号信息和可公开资料。

部分记录可能在删除账号后继续保留，包括：

• 询价和服务记录；
• 支付、退款和争议相关记录；
• 反滥用和内容审核记录；
• 安全及运行日志；
• 根据法律、会计或税务要求需要保存的数据；
• 服务商备份中尚未完成轮换删除的数据。

删除账号不会撤销已经计入榜单的金额统计，但我们会在适用情况下移除与你账号相关的展示名和留言。

评价照片的保存期限：

• 不公开的照片最多保存 30 天，到期自动删除。删除后评价本身仍会保留。
• 公开的照片随评价保存，直到评价被删除或下架。
• 上传后没有提交的照片，约 1 天内自动删除。
• 你可以随时联系我们，要求提前删除自己提交的评价照片。

你的权利

你可以要求查阅、更正、导出或删除我们保存的个人信息。

对于基于你同意进行的数据处理，你也可以撤回同意。

你可以通过 contact@hipaidang.com 提交请求。我们可能需要验证你的身份，以防止未经授权的人访问或删除你的数据。

我们通常会在 30 天内回复你的请求。

跨境处理

拍档使用的部分基础设施和第三方服务运行于全球网络，因此你的信息可能在你所在国家或地区之外被存储或处理。

我们会根据适用法律和服务商提供的数据保护措施合理处理跨境数据。

Cookie 和类似技术

我们使用维持登录状态、人机校验以及服务正常运行所需要的 Cookie 或类似技术。

如果启用了 PostHog 等产品分析服务，也可能使用本地存储、匿名识别符或类似技术来区分访问并分析产品使用情况。

我们目前不使用第三方广告 Cookie，也不进行基于跨网站行为的广告定向。

外部服务

拍档可能提供前往 WhatsApp、Instagram、小红书或其他第三方服务的链接。

当你离开拍档并使用这些第三方服务后，你的信息将按照相应第三方自己的隐私政策处理。

安全

我们采取合理的技术和组织措施保护个人信息，包括访问控制、身份验证、限流和其他安全机制。

不公开的评价照片存放在单独的目录中，文件名随机生成、无法被猜出，不会出现在任何公开页面上，也不会被缓存；在平台内只有经过身份验证的审核人员能在后台查看。

但任何互联网服务都无法保证数据传输或存储绝对安全。

未成年人

拍档目前面向成年人提供服务。

如果我们发现未成年人在不符合适用要求的情况下向我们提供了个人信息，我们可能关闭相关账号并删除相应信息。

本政策的变化

随着拍档的功能、服务商或法律要求发生变化，我们可能更新本隐私政策。

重大变化时，我们会通过网站、应用或其他合理方式进行通知。页面顶部的生效或更新日期会显示最新版本的日期。

联系我们

如果你对本隐私政策或自己的个人信息有任何问题，可以联系：

contact@hipaidang.com